RustChance obsługa klienta
Wsparcie techniczne w RustChance realizowane jest wyłącznie za pośrednictwem systemu biletów dostępnego bezpośrednio na stronie internetowej. Jest to najszybszy sposób na rozwiązanie problemów z wypłatami, depozytami czy funkcjonowaniem konta, ponieważ nie prowadzimy obsługi klienta poprzez media społecznościowe.
Kanały kontaktu i pomoc
W przypadku wystąpienia problemów z wynikami gier lub brakiem zaksięgowania depozytu, prosimy o otwarcie biletu w sekcji wsparcia. Każdy użytkownik ma obowiązek korzystać z oficjalnego systemu ticketów, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich danych oraz szybką weryfikację zgłoszenia przez nasz zespół techniczny. Pamiętaj, że flames nie podlegają zwrotom, a wszelkie kwestie finansowe wymagają poprawnej dokumentacji w systemie.
- System biletów na stronie
- Brak obsługi przez media społecznościowe
- Wsparcie dla problemów z depozytami
Zasady i uczciwość gry
RustChance korzysta z systemu Provably Fair, który pozwala każdemu graczowi na sprawdzenie uczciwości wyniku każdej rundy. Wykorzystujemy do tego wartości Hash, Secret, numer biletu, numer seryjny oraz seed z serwisu Random.org. Przed wypłatą środków konieczne jest spełnienie wymogu obrotu poprzez grę w trybach Roulette, Crash lub Landmines.
- Weryfikacja wyników przez Provably Fair
- Wymóg obrotu w wybranych grach
- Współpraca z Random.org